Mehr Überblick,weniger Büroaufwand.Für KMU mit Betrieb, Büro und Kundenkontakt: weniger Zettelwirtschaft, weniger Nachtelefonieren, mehr Überblick im Alltag.

Ich übersetze wiederkehrende Büroarbeit in klare digitale Abläufe. KI bereitet vor, kritische Schritte bleiben kontrolliert.Ich helfe KMU in Wien und ganz Österreich, Anfragen, Dokumente, Termine und Listen in klare digitale Abläufe zu übersetzen. KI bereitet dort vor, wo sie sinnvoll ist. Entscheidungen bleiben dort beim Menschen, wo Kontrolle zählt.

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3-5 Minuten, keine Uploads, Einschätzung direkt sichtbar.

Keine UploadsKeine Uploads
Keine vertraulichen DatenKeine vertraulichen Daten
Menschliche PrüfungMenschliche Prüfung bei kritischen Schritten

Vorher / Nachher

Aus verstreuter Büroarbeit wird ein klarer nächster Schritt.

Vorher

Vieles liegt verteilt

E-Mails suchen
PDFs einzeln prüfen
Rückfragen nachtelefonieren
Listen manuell aktualisieren

Nachher

Alles ist vorbereitet

Eingänge sortiert
Antwort vorbereitet
Aufgabe erstellt
Überblick bleibt erhalten

KI bereitet vor. Der Mensch prüft und entscheidet.

Nach dem ersten Eindruck

Wo Büroarbeit im Alltag unnötig Zeit bindet.

Der sinnvollste Einstieg liegt meist nicht in einem großen KI-Projekt, sondern in einem wiederkehrenden Ablauf, der jeden Tag Aufmerksamkeit bindet.

Anfragen bleiben zu lange offen

E-Mails, Formulare und Rückfragen brauchen Ordnung, damit der nächste Schritt schneller klar ist.

Follow-ups verschwinden im Alltag

Offene Aufgaben, Termine und Wiedervorlagen sollen sichtbar bleiben, statt zwischen Postfach, Kalender und Notizen unterzugehen.

Listen und Notizen werden nachgepflegt

Wiederkehrende Arbeitsschritte lassen sich vorbereiten, ohne bestehende Werkzeuge vorschnell zu ersetzen.

Persönlicher Ansprechpartner aus Wien

WU Wien: Wirtschaftsinformatik & Data Science

Erfahrung mit n8n, KI und Automatisierung

Prozesse, Daten und Kontrolle im Blick

Erster Testprozess

E-Mail-Triage als kleiner Pilot, bevor ein größerer Workflow entsteht.

Startpunkt für KMU, kein öffentlicher Kundencase

Ein sinnvoller Einstieg ist oft ein abgegrenzter Postfach-Ablauf: wiederkehrende Anfragen sortieren, fehlende Angaben markieren und den nächsten Schritt vorbereiten. So wird mit wenig Risiko sichtbar, ob digitale Unterstützung im Alltag wirklich hilft.

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Was kommt rein?

Ein kleines Set ähnlicher E-Mails oder ein Testexport

Was passiert?

wiederkehrende Anfragearten auswählen

Kategorie und Dringlichkeit vorschlagen

fehlende Angaben sichtbar machen

Antwort, Aufgabe oder Follow-up vorbereiten

Mensch prüft den Vorschlag

Was kommt raus?

Ein prüfbarer Vorschlag für Antwort, Aufgabe oder Eintrag im Zielsystem

Woran wird gemessen?

Reaktionszeit, vergessene Follow-ups, manuelle Überträge, Vollständigkeit.

Technische Demonstration

Demo, nicht Pilotplan

Demo: Support-Anfrage mit Wissensbasis nachvollziehbar vorbereiten.

Dieser Block zeigt bewusst die technische Seite: Eine Support-Anfrage wird mit den Terms of Service eines Unternehmens abgeglichen. Die KI sucht passende Stellen in einer Wissensbasis und bereitet daraus einen belegbaren Antwortentwurf vor.

Demo auf YouTube ansehenExterner Link, kein Embed

Im Unterschied zum E-Mail-Triage-Pilot zeigt die Demo eine konkrete technische Umsetzung mit Wissensbasis, keinen frei erfundenen Antwortbot.

Demo-Workflow

Wissensbasis zu Entwurf

Support-Anfrage einlesen

Die eingehende Frage wird aufgenommen und für die weitere Bearbeitung strukturiert.

Relevante Passagen aus den Terms of Service werden über eine Wissensbasis gefunden.

Antwort mit Bezug vorbereiten

Aus Anfrage und Fundstellen entsteht ein nachvollziehbarer Antwortvorschlag.

Mensch prüft und versendet

Die finale Antwort bleibt bewusst bei einem Menschen.

Direkter Kontakt

Noch nicht bereit für einen Check? Schreiben Sie mir einfach.

Wenn Sie eine Frage zu KI, Automatisierung, Datenprozessen oder einem konkreten Ablauf haben, können Sie mir auch direkt eine E-Mail schreiben. Ich antworte persönlich und ordne ein, welcher nächste Schritt sinnvoll wäre.

kontakt@marceltobler.com

E-Mail schreiben

Finden Sie in wenigen Minuten heraus, wo digitale Unterstützung in Ihrem Unternehmen sinnvoll beginnt.

Der Potenzial-Check zeigt erste Potenziale, typische Risiken und einen möglichen Pilotprozess. Ohne Uploads. Ohne vertrauliche Dokumente.

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